{"id":232,"date":"2026-07-26T12:28:55","date_gmt":"2026-07-26T12:28:55","guid":{"rendered":"https:\/\/flamboyant-spence.46-105-70-13.plesk.page\/?page_id=232"},"modified":"2026-09-25T10:07:34","modified_gmt":"2026-09-25T10:07:34","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stellaris.hercesa.ro\/es\/privacidad\/","title":{"rendered":"Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"232\" class=\"elementor elementor-232 elementor-1188\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61bca11 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"61bca11\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-645c0a1 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"645c0a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\n    .stl-privacy {\n        font-family: 'Manrope', sans-serif;\n        max-width: 1400px;\n        margin: 0 auto;\n        padding: 140px 60px 120px;\n        color: #161514;\n        line-height: 1.8;\n    }\n\n    .stl-privacy__header {\n        border-bottom: 2px solid #ffca05;\n        padding-bottom: 24px;\n        margin-bottom: 40px;\n    }\n\n    .stl-privacy__title {\n        font-family: 'Fraunces', serif;\n        font-size: clamp(32px, 4vw, 48px);\n        font-weight: 300;\n        color: #161514;\n        margin: 0 0 16px 0;\n        line-height: 1.1;\n    }\n\n    .stl-privacy__updated {\n        font-family: 'Fragment Mono', monospace;\n        font-size: 14px;\n        color: rgba(22, 21, 20, 0.5);\n        margin: 0;\n    }\n\n    .stl-privacy__section {\n        margin-bottom: 48px;\n    }\n\n    .stl-privacy__section-title {\n        font-family: 'Fraunces', serif;\n        font-size: 24px;\n        font-weight: 400;\n        color: #161514;\n        margin: 0 0 16px 0;\n        padding-left: 16px;\n        border-left: 3px solid #ffca05;\n    }\n\n    .stl-privacy__section p {\n        font-size: 16px;\n        margin: 0 0 16px 0;\n        color: rgba(22, 21, 20, 0.8);\n    }\n\n    .stl-privacy__section ul {\n        margin: 12px 0 16px 0;\n        padding-left: 24px;\n    }\n\n    .stl-privacy__section ul li {\n        font-size: 16px;\n        color: rgba(22, 21, 20, 0.8);\n        margin-bottom: 8px;\n    }\n\n    .stl-privacy__section a {\n        color: #856900;\n        text-decoration: underline;\n        transition: color 0.3s ease;\n    }\n\n    .stl-privacy__section a:hover {\n        color: #161514;\n    }\n\n    .stl-privacy__contact-box {\n        background: #f6f3ee;\n        border: 1px solid rgba(255, 202, 5, 0.3);\n        border-radius: 0;\n        padding: 24px 32px;\n        margin-top: 16px;\n        font-size: 15px;\n        color: rgba(22, 21, 20, 0.8);\n    }\n\n    .stl-privacy__contact-box a {\n        color: #856900;\n        text-decoration: underline;\n    }\n\n    @media screen and (max-width: 1100px) {\n        .stl-privacy {\n            padding: 100px 40px;\n        }\n    }\n\n    @media screen and (max-width: 768px) {\n        .stl-privacy {\n            padding: 80px 24px;\n        }\n\n        .stl-privacy__title {\n            font-size: 28px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div class=\"stl-privacy\">\n\n    <div class=\"stl-privacy__header\">\n        <h1 class=\"stl-privacy__title\">Protecci\u00f3n de datos \u2013 Stellaris<\/h1>\n        <p class=\"stl-privacy__updated\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 25 de septiembre de 2026<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 1 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n        <p>Evoost Real Tech S.L., con CIF B16420051 y domicilio social en Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ \u2013 33206 Gij\u00f3n\n            (Asturias), es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s de este\n            sitio web y de los canales externos que hacen referencia a esta pol\u00edtica.<\/p>\n        <div class=\"stl-privacy__contact-box\">\n            Correo electr\u00f3nico de contacto: <a href=\"mailto:protecciondedatos@evoost.ai\">protecciondedatos@evoost.ai<\/a>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <!-- 2 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">2. Categor\u00edas de datos personales recogidos<\/h2>\n        <p>Podemos tratar las siguientes categor\u00edas de datos personales:<\/p>\n        <ul>\n            <li>Datos identificativos: nombre, apellidos<\/li>\n            <li>Datos de contacto: correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n            <li>Datos de localizaci\u00f3n o \u00e1rea de inter\u00e9s<\/li>\n            <li>Datos relacionados con el perfil y la motivaci\u00f3n para comprar una propiedad<\/li>\n            <li>Datos de navegaci\u00f3n e interacci\u00f3n web<\/li>\n            <li>Grabaciones o transcripciones generadas por asistentes de voz<\/li>\n            <li>Conversaciones a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea (como WhatsApp Business)<\/li>\n            <li>Identificadores en l\u00ednea, IP y h\u00e1bitos de navegaci\u00f3n recogidos a trav\u00e9s de cookies<\/li>\n        <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <!-- 3 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">3. Fuente de datos<\/h2>\n        <p>Los datos se recogen a trav\u00e9s de:<\/p>\n        <ul>\n            <li>Formularios de contacto en el sitio web<\/li>\n            <li>Canales de atenci\u00f3n automatizados gestionados por Evoost, como:\n                <ul>\n                    <li>Asistente de voz virtual<\/li>\n                    <li>Agente conversacional integrado en la web<\/li>\n                    <li>Canal de mensajer\u00eda instant\u00e1nea (WhatsApp Business)<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/li>\n            <li>Acciones o acontecimientos comerciales<\/li>\n            <li>Cookies y tecnolog\u00edas similares (v\u00e9ase la secci\u00f3n 13)<\/li>\n        <\/ul>\n        <p>En el caso de canales externos como WhatsApp, el usuario tambi\u00e9n puede estar sujeto a la pol\u00edtica de\n            privacidad de WhatsApp.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 4 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">4. Finalidad del tratamiento<\/h2>\n        <p>Los datos se tratar\u00e1n para los siguientes fines:<\/p>\n        <ul>\n            <li>Atender consultas e intereses sobre los proyectos inmobiliarios<\/li>\n            <li>Gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n y las comunicaciones comerciales<\/li>\n            <li>Realizar la segmentaci\u00f3n y cualificaci\u00f3n comercial de los usuarios<\/li>\n            <li>Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y estudios del mercado interior<\/li>\n            <li>Comunicar los datos a Hercesa, para la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el potencial cliente y\/o el proceso de reserva, precontrato y venta de inmuebles<\/li>\n            <li>Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio utilizando herramientas de an\u00e1lisis como Google\n                Analytics<\/li>\n        <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <!-- 5 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">5. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/h2>\n        <p>El tratamiento de datos se basa en:<\/p>\n        <ul>\n            <li>El consentimiento expreso del usuario<\/li>\n            <li>El inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable para mantener comunicaciones con las personas interesadas en el proyecto inmobiliario<\/li>\n            <li>La realizaci\u00f3n de las actuaciones previas a la firma de un contrato con Hercesa, solicitadas por el propio interesado<\/li>\n        <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <!-- 6 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">6. Destinatarios de los datos<\/h2>\n        <p>Los datos pueden comunicarse a:<\/p>\n        <ul>\n            <li>El promotor Hercesa, como gestor independiente, a efectos de gesti\u00f3n comercial<\/li>\n            <li>Proveedores que act\u00faan como encargados del tratamiento, entre ellos:\n                <ul>\n                    <li>Plataformas de env\u00edo de comunicaciones<\/li>\n                    <li>Herramientas automatizadas de atenci\u00f3n al cliente y CRM<\/li>\n                    <li>Servicios de an\u00e1lisis (como Google Analytics)<\/li>\n                    <li>Servicios de mensajer\u00eda externa (como WhatsApp Business)<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/li>\n        <\/ul>\n        <p>Cuando el usuario interact\u00faa a trav\u00e9s de WhatsApp o accede a contenidos analizados por Google Analytics, sus\n            datos tambi\u00e9n pueden ser tratados conforme a sus respectivas pol\u00edticas de privacidad:<\/p>\n        <ul>\n            <li><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google \u2013 Pol\u00edtica de\n                    privacidad<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp \u2013\n                    Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\n        <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <!-- 7 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">7. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n        <p>En algunos casos, los datos pueden ser tratados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, por ejemplo por\n            servicios de an\u00e1lisis o comunicaci\u00f3n. En tales casos, se aplicar\u00e1n medidas adecuadas, como:<\/p>\n        <ul>\n            <li>Cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea<\/li>\n            <li>Adhesi\u00f3n al marco de protecci\u00f3n de datos UE-EE.UU.<\/li>\n            <li>Mecanismos de seguridad complementarios, como el cifrado o la seudonimizaci\u00f3n<\/li>\n        <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <!-- 8 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">8. Per\u00edodos de conservaci\u00f3n<\/h2>\n        <p>Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta pol\u00edtica, de la siguiente forma:<\/p>\n        <ul>\n            <li>Datos de personas interesadas en el proyecto (potenciales clientes): como m\u00e1ximo 3 a\u00f1os desde el \u00faltimo contacto comercial, si no se firma un contrato<\/li>\n            <li>Datos de clientes: durante la relaci\u00f3n contractual y, despu\u00e9s, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales<\/li>\n            <li>En todo caso, hasta que el usuario solicite su supresi\u00f3n, salvo que la ley obligue a conservarlos<\/li>\n        <\/ul>\n        <p>Revisamos peri\u00f3dicamente la necesidad de conservar los datos y, al vencer estos plazos, los suprimimos o anonimizamos de forma que no puedan recuperarse ni reconstruirse.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 9 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">9. Derechos del usuario<\/h2>\n        <p>De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD), el usuario tiene los siguientes derechos:<\/p>\n        <ul>\n            <li>Derecho de acceso (art. 15)<\/li>\n            <li>Derecho de rectificaci\u00f3n (art. 16)<\/li>\n            <li>Derecho de supresi\u00f3n (\u00abderecho al olvido\u00bb, art. 17)<\/li>\n            <li>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento (art. 18)<\/li>\n            <li>Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20)<\/li>\n            <li>Derecho de oposici\u00f3n (art. 21)<\/li>\n            <li>Derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en el tratamiento automatizado (art. 22)<\/li>\n            <li>Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada<\/li>\n        <\/ul>\n        <div class=\"stl-privacy__contact-box\">\n            Para ejercer estos derechos puede dirigirse al responsable, Evoost Real Tech S.L.:<br>\n            <a href=\"mailto:protecciondedatos@evoost.ai\">protecciondedatos@evoost.ai<\/a><br>\n            Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ \u2013 33206 Gij\u00f3n (Asturias, Espa\u00f1a)<br>\n            Puede presentar la solicitud en espa\u00f1ol o en rumano. Le responderemos en el plazo m\u00e1ximo de un mes desde su recepci\u00f3n.\n        <\/div>\n        <p>Si no recibe respuesta en ese plazo o no est\u00e1 conforme con c\u00f3mo se ha resuelto su solicitud, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la <a href=\"https:\/\/www.dataprotection.ro\/index.jsp?page=Transmiterea_plangerilor_catre_ANSPDCP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autoridad Nacional de Supervisi\u00f3n del Tratamiento de Datos Personales de Ruman\u00eda (ANSPDCP)<\/a>, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, Bucarest, <a href=\"mailto:anspdcp@dataprotection.ro\">anspdcp@dataprotection.ro<\/a>, o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que resida (en Espa\u00f1a, la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a>).<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 10 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">10. Medidas de seguridad<\/h2>\n        <p>Se han adoptado medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el\n            acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, la alteraci\u00f3n o la destrucci\u00f3n, de conformidad con el art\u00edculo 32 del\n            RGPD.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 11 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">11. Car\u00e1cter obligatorio de los datos solicitados<\/h2>\n        <p>Todos los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios son obligatorios. La ausencia de estos\n            datos puede impedir que se atienda correctamente la solicitud del usuario.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 12 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">12. Cambios en la pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n        <p>Esta pol\u00edtica puede actualizarse como consecuencia de cambios legales o t\u00e9cnicos. Cualquier modificaci\u00f3n se indicar\u00e1 en el sitio web.<\/p>\n    <\/div>\n\n    <!-- 13 -->\n    <div class=\"stl-privacy__section\">\n        <h2 class=\"stl-privacy__section-title\">13. Uso de cookies<\/h2>\n        <p>Este sitio web utiliza cookies t\u00e9cnicas, anal\u00edticas y publicitarias propias y de terceros. Entre ellas se\n            encuentran las cookies de Google Analytics, que tratan datos de car\u00e1cter personal como la direcci\u00f3n IP,\n            identificadores de sesi\u00f3n, p\u00e1ginas visitadas y tiempo de navegaci\u00f3n. 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Responsable del tratamiento Evoost Real Tech S.L., con CIF B16420051 y domicilio social en Calle Jovellanos, 10 BAJO IZQ \u2013 33206 Gij\u00f3n (Asturias), es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a trav\u00e9s de este sitio web y de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-232","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 Stellaris Ghencea<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad de Stellaris Ghencea: qu\u00e9 datos tratamos, con qu\u00e9 finalidad y c\u00f3mo ejercer tus derechos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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